販売業者	株式会社ブルーアース
運営責任者	沈 連俊
所在地	〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
電話番号	050-5474-9904
メールアドレス	blux@bluearth.co.jp
受付時間	平日 10:00–18:00(土日祝休み)
販売価格	各商品ページに表示した価格(消費税込)
送料	送料込み
商品代金以外の必要料金	ありません。
商品のお届け時期	ご注文から3営業日以内に発送
お支払い方法とお支払い時期	クレジットカード決済(ご注文時に事前決済) 【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内するか、ご注文をキャンセルいたします。
返品・交換の受付期間	商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品・返金について	お客様都合による返金・交換 当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。 商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 ・対応条件:サポートセンターにて初期不良と判断され、かつ部品の交換で解決できない場合に限り、商品を回収のうえ返金いたします。 ・対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合 ・返金額:部品交換で修理可能な場合は部品交換工賃代金、部品交換で修理不能な場合は商品代金全額 ・返品送料:当店負担
ご注意事項	・初期不良を除き、箱売り自転車の組立整備不良はサポート対象外となります(組立整備をされた方の責任となるため)。 ・返送の手間等を理由とした廃棄処分、ならびに廃棄処分費用の負担等はいたしかねます。 ・商品交換の際は、自転車を箱に入れて返送していただく必要があるため、ハンドル・前カゴ・ペダルを取り外して梱包してください(完成品販売の自転車を除く)。これらのサービスをお求めの方は、最寄りの実店舗でお買い求めください。 ・内容によっては修理での対応となります。サポートセンターにて承諾した内容の修理費用は、当店が負担いたします。 ・当店またはメーカーへのご連絡・同意のない修理代金のご請求には対応いたしかねます。 ・修理へ持ち込む際の費用や、お問い合わせ時の通信費・交通費など、初期不良に起因する費用は保証の対象外となりますので、ご了承ください。
返品時の送料	品質の問題による返送は当店負担となります。お客様都合の返品はお受けしておりません。