特定商取引法に基づく表記

販売者

株式会社ブルーアース

責任代表

沈　連俊

住所

東京都渋谷区神宮前六丁目２３番４号桑野ビル２階

電話番号

05054749904

メールアドレス

blux@bluearth.co.jp

サポート時間

11:00 - 18:00

販売価格

基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)

配送手数料

送料込み

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません。

商品配達期間

3営業日

決済方法とタイミング

カード決済の場合は事前支払いとなります。

【備考】

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

返品期間

商品到着後７日以内にご連絡をいただいた場合

返金ポリシー

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

サポートセンターにて初期不良と判断されかつ部品の交換で解決できない場合に限り商品回収・返金いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

部品交換で修理可能な場合は部品交換工賃代金／部品交換で修理不能な場合は商品代金全額

返品送料

店舗負担

・初期不良を除き、箱売り自転車の組立整備不良に関しましてはサポート対象外となります。
※組立整備をした方の責任となるため。

・返送の手間等の理由での廃棄処分ならびに廃棄処分費用負担等は行えません。

・商品交換の際は、自転車を箱に入れて頂いて返送して頂く必要がございますので、ハンドルと前カゴ、ペダルを取り外して梱包して頂く必要がございます。（完成品販売自転車を除く）
※これらサービスをお求めの方は最寄の実店舗にてお買い求めください。

・内容によりましては修理対応となりますが、サポートセンターにて承諾させて頂いた内容に対する修理費用につきましては修理費用を負担させて頂きます。
※当店又はメーカーのご連絡並びに同意なしでの、突然の修理代金のご請求は対応致しかねます。
※修理へ持ち込む際に要した費用や問い合わせ時の通信費、交通費等の初期不良に起因する費用は、一切保証できませんのでご了承ください。

返品配送ポリシー

品質の問題による返送は当店舗負担になります。

お客様都合の返品は対応しかねます。